Phone:+39 06.94.24.147 Fax:+39 06.94.24.223

Carrello (0)

Condizioni di vendita:

Caratteristiche dei prodotti: le caratteristiche dei prodotti, incluso il prezzo di vendita, sono riportate sul catalogo on-line e visibili in ogni fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto.

Durata e validità dell'offerta: le condizioni dell'offerta di ciascun prodotto sono quelle riportate e visibili sul catalogo on-line in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto. Ad eccezione degli ordini già in corso, Cantina Cerquetta si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni dell'offerta.

Perfezionamento dell'ordine: l'ordine trasmesso si intenderà perfezionato e vincolante per Cantina Cerquetta solo dal momento in cui il cliente riceverà conferma di accettazione via e-mail con stato ordine "Confermato" ovvero a pagamento effettuato ed andato a buon fine.

STATI DEGLI ORDINI:
accedendo con il proprio nome utente e password al negozio elettronico, l'utente potrà verificare in ogni momento lo stato dei propri ordini, perfezionati o meno, secondo la seguente tabella:

[Ordine In Attesa]: si intende l'ordine portato a termine dal Cliente, ma in attesa di verifica di avvenuto pagamento da parte dell'ufficio contabile di Cantina Cerquetta oppure tale scritta appare nel caso in cui no nsia andato ancora a buon fine l'adebito sulla carta di credito indicata ;

[Ordine Confermato]: si intende l'ordine verificato (pagamento avvenuto) e approvato dall'ufficio contabile di Cantina Cerquetta;

[Ordine Spedito]: si intende la spedizione "fisica" del prodotto tramite i canali di spedizione offerti dallo spedizioniere scelto dal Cliente in fase d'acquisto (da questo momento in poi i tempi di consegna sono indipendenti dalla volontà di Cantina Cerquetta);

[Ordine Cancellato]: si intende il rifiuto di esecuzione dell'ordine da parte di Cantina Cerquetta, sarà possibile richiedere i dettagli dello stato attraverso il modulo contatti;

 

Recesso:

Diritto di Recesso:

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Cantina Cerquetta un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto di seguito indicato.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Cantina Cerquetta, una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Cantina Cerquetta di Vincenzo Ciuffa
Via Fontana Candida, 20
00040 Monte Porzio Catone (RM)

ovvero mediante telegramma o fax al numero 06.94.24.223 inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive.  Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso,  la Cantina Cerquetta provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire ad essa entro 10 giorni dall'autorizzazione a cura e spese del cliente che ha esercitato il diritto di recesso.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
* il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
* il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);
* a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
* la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
* in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Cantina Cerquetta darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
* in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
* Cantina Cerquetta non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
* al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Cantina Cerquetta provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo PayPal con riaccredito sulla carta di credito impiegata per la transazione o direttamente sul conto PayPal dell'utente, o con bonifico bancario nel caso esso venga comunicato o con altra forma concordata con il cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Cantina Cerquetta accerti il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.  Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Cantina Cerquetta provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Contestazioni e reclami: per qualsiasi tipo di comunicazione, contestazione o reclamo è a disposizione dei clienti un indirizzo di posta elettronica raggiungibile attraverso l'apposito modulo di contatti, ed il numero di fax +39 06 94.24.147

Foro competente: per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente contratto la competenza territoriale è quella del Giudice del luogo di domicilio dell'azienda.

 

ita eu "Campaign Financed According To EU Regulation 1234/07"
© Copyrighted 2013 - All Right Reserved to Cantina Cerquetta of Vincenzo Ciuffa - P.IVA:00624920583 - Via Fontana Candida, 20   00040 - Monte Porzio Catone (RM) ITALY

Powered by eMovement -Credits Marco Sciarra